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Política de Devolução

  • Devoluções aceita por 7 dias a partir da data em que o pedido foi recebido (não é quando o pedido foi feito, lembre-se, mas somente quando o pacote chega em suas mãos). 

  • As despesas de envio de origem e de devolução para quaisquer devoluções sem defeito são de responsabilidade exclusiva do cliente. Se for por defeito sob provas, o custo do frete de devolução será por conta da Nanochip e o produto será enviado para a garantia com prazo legal de até 30 dias para reparo do defeito.

  • Se foi relatada defeito de fabricação no produto e a etiqueta de retorno foi enviada a você, mas o produto voltou totalmente funcional, o valor do frete será descontado no reembolso.

  • A devolução deve retornar com a embalagem original e sem sinais de uso,
    Caso não retorne nas condições em que foi enviada (embalagem não original,  componente quebrado, trincos, rachaduras, arranhões, etiqueta rompida, etc.), um reembolso poderá ser negado (ou custos adicionais poderão ser aplicados) e o item poderá ser devolvido para você sob suas custas. Se a sua peça não se qualificar para reembolso, entraremos em contato com você e, se não houver resposta dentro de 7 dias, a peça será devidamente reciclada. Estes 7 dias também se aplicam a itens devolvidos que incluam componentes originais pré-instalados transferidos para eles.

  • Se o pacote não foi entregue e devolvido a nossa base, por culpa do comprador (ex: endereço errado), será cobrada uma nova taxa de frete. 

  • O prazo da garantia legal são de 3 meses.

  • Cuidado ao testar o produto, pois se o mesmo apresentar danos de má instalação, trincos, riscos, arranhões, amassos ou lacre rompido, perderá o direito da garantia legal.

  • As peças de reposição para Mac devem ser manipuladas por um profissional qualificado na área e com experiência em reparos Apple. Quaisquer dano causado por montagem errada, a garantia será anulada.

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Em caso de dúvida, entre em contato conosco e faremos o possível para que você seja atendido.

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